Politique de confidentialité

Routes de Guadeloupe attache une importance particulière à la protection des données à caractère personnel traitées dans le cadre du portail SIG. La présente politique a pour objet de vous informer de manière claire sur les traitements susceptibles d’être mis en œuvre lorsque vous naviguez sur le site ou utilisez ses formulaires.

Principes généraux

Les traitements de données sont limités à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du portail, à la gestion des demandes adressées au service, à la sécurisation des accès et, le cas échéant, à la production de statistiques anonymisées lorsque vous y avez consenti.

Données susceptibles d’être collectées

• données d’identification et de contact transmises volontairement dans les formulaires ;
• contenu des messages, demandes de cartes ou demandes de données ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement du service, à la sécurité et à la traçabilité ;
• données liées à l’authentification pour les accès privés ou agents ;
• préférences de consentement relatives aux cookies.

Finalités des traitements

• répondre aux demandes de contact, d’information ou d’accompagnement ;
• instruire les demandes de cartes, de données ou d’accès à des services ;
• administrer les comptes et sécuriser l’accès aux espaces authentifiés ;
• assurer le bon fonctionnement, la maintenance et la sécurité du portail ;
• mesurer l’usage du site dans le respect de vos choix de consentement.

Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution d’une mission d’intérêt public, sur l’intérêt légitime lié à la sécurisation et à l’amélioration du service, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traceurs optionnels.

Destinataires des données

Les données sont destinées aux agents et services habilités de Routes de Guadeloupe ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le support, dans la stricte limite de leurs attributions.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement, aux obligations légales applicables et aux besoins de suivi administratif ou technique. Les durées exactes peuvent varier selon la nature de la demande, le type de compte ou les contraintes réglementaires applicables.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, ou vous opposer à un traitement lorsque la loi le permet. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du portail en précisant l’objet de votre demande et tout élément utile à son traitement.

Sécurité

Routes de Guadeloupe met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données traitées.

Mise à jour

La présente politique peut évoluer afin de tenir compte des changements techniques, réglementaires ou fonctionnels du portail. La version publiée en ligne est celle opposable à la date de consultation.